Информационный поток - совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток соответствует материальному и может существовать в бумажной и электронной формах. Взаимодействие материального и информационного потоков показано на рис. 2. 2.

Выделяют следующие информационные потоки:

-по направлению движения: горизонтальный и вертикальный;

-по отношению к системе: внутренний, внешний, связующий (входной и выходной).

по времени функционирования: стационарные, периодические (с жесткими ограничениями времени передачи), оперативные (обеспечивающие связь абонентов в диалоговом режиме);

в зависимости от назначения: директивные, нормативно-справочные, отчетные, вспомогательные.

И М	И М	М И	М И
Опережающий информацион-ный поток во встречном направлении (сведения о заказе)	Опережающий информационный поток в прямом направлении (уведомление о прибытии груза)	Одновременный информационный поток в прямом направлении (све-дения о количе-ственных и каче-ственных пара-метрах мате-риального потока – сопровождаю-щие документы)	Запаздывающий информацион-ный поток во встречном направлении (претензии, подтверждения)

Рис. 2.2. Виды взаимодействия материального и информационного потоков

Информационный поток характеризуется следующими показателями:

источник;

направление движения;

скорость передачи и приема;

интенсивность.

Соответственно управлять потоком можно:

изменяя направление потока;

ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;

лимитируя объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

Измерение информационного потока:

единица информации , то есть байт, бит . единица времени час, мин., сек.

В практике хозяйственной деятельности информационный поток может измеряться:

количеством обрабатываемых и передаваемых документов;

суммарным количеством документострок.

В качестве примера рассмотрим структуру общего объема информации в магазине продовольственных товаров (табл. 2.3).

Таблица 2.3

Структура общего объема информации в магазине

продовольственных товаров (%).